Všeobecné obchodní podmínky (VOP) – Obklady Vilímek s.r.o.

Společnost Obklady Vilímek s.r.o., se sídlem Tírenská 417, 387 73 Bavorov, IČO: 05236592, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 25075, prodává zboží prostřednictvím kamenné prodejny i online obchodů eshop.obkladyvilimek.cz, www.dlazba-skladem.cz a www.2cmdlazba.cz.

Formulář VOP ke stažení: Klikněte zde pro stažení PDF

1. Úvodní ustanovení

Tyto VOP upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím. Jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Změny VOP se netýkají práv a povinností vzniklých z předchozího znění.

2. Pojmy

• Prodávající: Obklady Vilímek s.r.o., IČO: 05236592, Tírenská 417, 387 73 Bavorov
• Kupující: Fyzická nebo právnická osoba nakupující
• Podnikatel: Osoba podnikající za účelem dosažení zisku
• Spotřebitel: Fyzická osoba nakupující mimo svou podnikatelskou činnost
• Smluvní strany: Prodávající a kupující
• Zboží: Předmět prodeje dle kupní smlouvy
• Kupní smlouva: Vztah vzniklý uzavřením objednávky
• Kupní cena: Cena sjednaná dle VOP

3. Uživatelský účet

Registrací získává kupující možnost objednávek prostřednictvím účtu. Je povinen uvádět správné údaje. Přístup je chráněn heslem a uživatelským jménem.

4. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky oběma stranami. Prodávající si vyhrazuje právo smlouvu odmítnout při nesprávných informacích nebo vyprodání zboží.

5. Předmět koupě

Předmětem koupě je veškeré zboží nabízené online či kamenně, včetně keramických obkladů a dlažeb podle příslušných norem.

6. Platební podmínky a cena zboží

• Hotově na provozovně
• Na dobírku
• Bankovním převodem, GoPay nebo platební kartou

Záloha je vyžadována pouze u zboží vyráběného na zakázku.

7. Přeprava a dodání zboží

Dopravu zajišťuje smluvní přepravce. Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a zaznamenat případné poškození.

8. Partnerský program

Zákazníci mohou získávat slevy a výhody, které nejsou právně vymahatelné v hotovosti.

9. Odstoupení od kupní smlouvy

Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od převzetí, kromě zboží na zakázku. Vrácení probíhá na náklady spotřebitele.

10. Reklamace

Řídí se občanským zákoníkem a reklamačním řádem prodávajícího. Kupující je povinen ihned zkontrolovat zboží a hlásit vady.

11. Vyloučení odpovědnosti za vady

Prodávající neodpovídá za vady, o kterých kupující věděl, ani za zboží prodávané ve snížené jakosti.

12. Sankce

Při prodlení s platbou se účtuje smluvní pokuta 0,1 % denně z dlužné částky.

13. Práva a povinnosti

Vlastnictví přechází po zaplacení celé ceny. Stížnosti se řeší elektronicky. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

14. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. a GDPR. Kupující může požadovat přístup, opravu či výmaz údajů. Kontakt: kazdova@obkladyvilimek.cz

15. Zasílání obchodních sdělení a cookies

Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení a ukládáním cookies. Nastavení lze kdykoliv změnit.

16. Závěrečná ustanovení

Vztah se řídí českým právem. Neplatnost některého ustanovení neovlivňuje ostatní. Kupní smlouva je archivována elektronicky. Kontakty: Tírenská 417, 387 73 Bavorov, email: reklamace@obkladyvilimek.cz, tel.: 608 719 598, 776 744 068.